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voltcraftia betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). voltcraftia wird über Shopify betrieben, was uns ermöglicht, Ihnen diese Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gilt diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonyme oder anonymisierte Daten fallen nicht darunter. Je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

  • Kontaktdaten: einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen: einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanztransaktionsdaten, Zahlungsbestätigungen und weitere Zahlungsdetails.
  • Konto-Informationen: einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen.
  • Einkaufsinformationen: einschließlich der von Ihnen angesehenen, in den Warenkorb gelegten oder auf den Wunschzettel gesetzten Artikel, getätigten Käufe, Rücksendungen, Umtausche oder Stornierungen sowie bisherige Transaktionen.
  • Kundensupport-Informationen: einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise bei einer Support-Anfrage.
  • Geräteinformationen: einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
  • Nutzungsinformationen: einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten und wie Sie durch die Website navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

  • Direkt von Ihnen: z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre Daten anderweitig zur Verfügung stellen;
  • Automatisch über die Dienste: z. B. über Ihr Gerät beim Besuch unserer Website durch Cookies und ähnliche Technologien;
  • Von unseren Dienstleistern: wenn wir diese mit technischen Bereitstellungen oder der Datenverarbeitung in unserem Auftrag beauftragen;
  • Von unseren Partnern oder sonstigen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste: Wir verwenden Ihre Daten zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Speicherung von Präferenzen, Benachrichtigung zu Ihrem Konto, Abwicklung von Käufen und Rücksendungen, Kontoverwaltung, Versandorganisation und Erstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses.
  • Marketing und Werbung: Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie den Versand von Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie die Anzeige von Online-Werbung auf unserer Website oder anderen Plattformen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Wir nutzen Ihre Daten zur Benutzerauthentifizierung, zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten und Ihres Einkaufserlebnisses, zur Erkennung und Betrugsbekämpfung sowie zur Gewährleistung der allgemeinen Sicherheit.
  • Kommunikation mit Ihnen: Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung des Kundensupports und zur Aufrechterhaltung unserer Geschäftsbeziehung.
  • Rechtliche Gründe: Wir verwenden Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze, Reaktion auf rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung weitergeben:

  • An Shopify, Dienstleister und sonstige Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Lagerung und Versand).
  • An Geschäfts- und Marketingpartner zur Erbringung von Marketingdienstleistungen und Werbung.
  • Wenn Sie uns dazu anweisen oder einwilligen, Daten an Dritte weiterzugeben (z. B. für Versanddienstleister oder Social-Media-Integrationen).
  • An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen (z. B. Fusion oder Insolvenz) oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify oder Drittanbieter übertragen, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können.

Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wenn Sie diesen Links folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien überprüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Drittanbieter-Websites.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unterhalb des gesetzlichen Volljährigkeitsalters. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Übermitteln Sie vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten zur Kontoführung, Vertragserfüllung, Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen oder Beilegung von Streitigkeiten benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten (DSGVO)

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, stehen Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Betroffenenrechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
  • Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Datenübertragungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten. Bei Übertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Richtlinie auf dieser Website veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an contact@voltcraftia.shop oder kontaktieren Sie uns unter:

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